服務(wù)熱線
18660192690
聯(lián)商網(wǎng)消息:在超級(jí)物種上海七寶寶龍城店,一個(gè)扎丸子頭、穿背帶褲的女生正拿著雞腿、面包等道具,擺出各種Pose拍照;旁邊還有幾位女生正用Faceu激萌APP自拍、分享帶有超級(jí)物種生鮮IP的貼紙圖片……在上海、成都、深圳,網(wǎng)紅生鮮超市超級(jí)物種與Faceu激萌正在進(jìn)行一場(chǎng)圍繞“內(nèi)容”的跨界營(yíng)銷實(shí)驗(yàn)。
提到超級(jí)物種,大部分人腦海中會(huì)出現(xiàn)這些關(guān)鍵詞:業(yè)態(tài)創(chuàng)新、智慧零售、生猛海鮮……這家被馬化騰在公開(kāi)場(chǎng)合多次點(diǎn)贊的生鮮體驗(yàn)店,從最初的餐飲+零售業(yè)態(tài),到現(xiàn)在的智慧零售典型樣本,正逐步進(jìn)化。那對(duì)于永輝而言,超級(jí)物種又意味著什么?
2017年永輝在福州開(kāi)出第一家超級(jí)物種溫泉店,與永輝第一家生鮮超市開(kāi)業(yè)的時(shí)間跨度17年,將生鮮超市業(yè)態(tài)開(kāi)遍全國(guó)21個(gè)省市后,永輝選擇二次創(chuàng)業(yè)。對(duì)于永輝而言,超級(jí)物種是一次全方位的向上躍遷:
消費(fèi)渠道,從線下遷往“線上”;
地理位置,進(jìn)入核心城市的核心商圈,占據(jù)大賣場(chǎng)難以突破的點(diǎn)位;
消費(fèi)層次,定位高端生鮮食材體驗(yàn)店,服務(wù)新中產(chǎn)消費(fèi)升級(jí)的需求;
品牌形象,通過(guò)超級(jí)物種連接更多85后、90后的年輕人,讓品牌走向年輕化。
圍繞這些點(diǎn),超級(jí)物種向上進(jìn)化的節(jié)奏也正在加快:業(yè)務(wù)層面,從小程序掃碼購(gòu)到無(wú)人機(jī)配送體驗(yàn)服務(wù);品牌層面,從與挪威海產(chǎn)局合作舉辦挪威食尚大賞、到與Faceu激萌聯(lián)名打造網(wǎng)紅主題店,超級(jí)物種正嘗試和更多年輕品牌發(fā)生化學(xué)反應(yīng)。這些對(duì)于零售行業(yè)內(nèi)容營(yíng)銷可能帶來(lái)新的思路。
零售店里的萌/趣UGC內(nèi)容
超級(jí)物種釋放的品牌形象是“酷”,F(xiàn)aceu激萌則以“萌”為主賣點(diǎn),兩者遇到一起是否會(huì)有違和感?
看到Faceu激萌與超級(jí)物種聯(lián)名貼紙,這個(gè)疑慮就會(huì)被打消。根據(jù)超級(jí)物種的生鮮食材,F(xiàn)aceu激萌設(shè)計(jì)了“我的美食圖鑒”系列貼紙,將生猛的海鮮變成萌系卡通形象。
6月中旬,在上海、深圳、成都超級(jí)物種各搭建了一家沉浸式的Faceu激萌拍照主題店;同時(shí)還有近30家超級(jí)物種在店內(nèi)設(shè)置聯(lián)名拍照角。主題店的場(chǎng)景為暖色調(diào),粉色、白色的氣球和大片云朵營(yíng)造出夢(mèng)幻感,ins風(fēng)的美食相框吸引了許多顧客拍照分享,還有當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)紅特到主題店探店。
同時(shí),超級(jí)物種的線上渠道“永輝生活A(yù)PP”也與Faceu激萌進(jìn)行聯(lián)動(dòng):使用美食貼紙拍照,分享到朋友圈,可領(lǐng)取永輝生活美食優(yōu)惠券;在超級(jí)物種“我的美食圖鑒”拍照角拍照、定位到超級(jí)物種,會(huì)獲得爆品第二件半價(jià)的優(yōu)惠。
傳統(tǒng)零售行業(yè)中,“貨”就是零售的內(nèi)容。但在電商可以便捷解決用戶衣食住行各環(huán)節(jié)需求的情況下,零售商需要思考如何為用戶提供更豐富的內(nèi)容和附加值,才能吸引客流、特別是年輕客群到店。
帶有餐飲、零售兩種屬性的超級(jí)物種,自身具備一定的吸粉能力,初入超級(jí)物種者,多會(huì)被波士頓龍蝦、阿拉斯加帝王蟹等生猛海鮮吸引得拍照打卡。永輝“直采生鮮”、“零售”的品牌標(biāo)簽在部分城市和人群已有相當(dāng)?shù)挠绊懥Γ绾螌⑦@種影響力推送給更多年輕人,是超級(jí)物種持續(xù)思考的問(wèn)題。
這樣的問(wèn)題指引下,超級(jí)物種與Faceu激萌合作搭設(shè)網(wǎng)紅主題店,顯得順理成章。以貼紙相機(jī)工具切入市場(chǎng)的Faceu激萌,日活用戶超過(guò)3000萬(wàn),以年輕用戶為主要群體。通過(guò)可愛(ài)貼紙、照片/視頻美化功能等,F(xiàn)aceu激萌受到眾多年輕人的青睞,助推萌系人像、萌文化走紅社交平臺(tái)。
抓住年輕人對(duì)于美食、萌照的興趣和樂(lè)于分享的特點(diǎn),通過(guò)在店內(nèi)設(shè)置沉浸式的拍照?qǐng)鼍埃a(chǎn)生UGC內(nèi)容(User-generated Content,用戶生產(chǎn)內(nèi)容),并在社交網(wǎng)絡(luò)上傳播,是超級(jí)物種與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)合作創(chuàng)造內(nèi)容的新嘗試。
零售場(chǎng)景與泛娛樂(lè)、社交等融合
Faceu激萌和超級(jí)物種合作的基礎(chǔ)在于:兩者用戶群頗為相似——注重生活品質(zhì),對(duì)“美”、“萌”、“趣”屬性自帶好感,且擁有較高的消費(fèi)能力。同樣重要的是當(dāng)前雙方都走在“線上線下融合”的路上。
通過(guò)貼紙相機(jī)積累了上億用戶和流量后,F(xiàn)aceu激萌走向線下場(chǎng)景的愿望頗為強(qiáng)烈。年初Faceu激萌曾打造“U趣研究所”線下網(wǎng)紅拍照地,并聯(lián)名PUMA、BOBBI BROWN等品牌商設(shè)置體驗(yàn)區(qū);4月與DQ冰雪皇后聯(lián)合推出主題門(mén)店。本次和超級(jí)物種的合作,則通過(guò)線下場(chǎng)景搭建、線上消費(fèi)渠道互通,完成了從使用貼紙拍照、分享、領(lǐng)券、消費(fèi)的購(gòu)物閉環(huán)。
新零售重構(gòu)人、貨、場(chǎng),核心點(diǎn)在于從前的以“貨”為中心、轉(zhuǎn)變?yōu)橐浴坝脩簟睘橹行模€上線下融合。線下門(mén)店曾是天然的流量入口,但在即時(shí)配送日益便捷的環(huán)境下,線下流量也需要“強(qiáng)運(yùn)營(yíng)”才能夠吸引用戶、留住用戶。除了滿足基本的購(gòu)物需求外,線下消費(fèi)場(chǎng)景日益承載起滿足用戶社交、泛娛樂(lè)、科技體驗(yàn)等需求。
在摸索跨界融合的路上,除了此次與Faceu激萌的合作,超級(jí)物種做的其它嘗試也值得分享。6月8日廣州漫廣場(chǎng)店將無(wú)人機(jī)黑科技運(yùn)用到日常餐食配送中,配送時(shí)間約節(jié)省40%-60%;將“深夜酒館”快閃店搬入超級(jí)物種,邀請(qǐng)駐場(chǎng)歌手、調(diào)酒師等,融合音樂(lè)、深夜故事等元素,滿足用戶娛樂(lè)、社交需求。
零售消費(fèi)場(chǎng)景與娛樂(lè)、社交結(jié)合的玩法已成趨勢(shì),典型如天貓雙11狂歡夜晚會(huì),將消費(fèi)狂歡與娛樂(lè)深度融合,吸引用戶邊看晚會(huì)邊“剁手”。轉(zhuǎn)型中的傳統(tǒng)零售企業(yè)也意識(shí)到與品牌內(nèi)容IP結(jié)合可能產(chǎn)生的效益,家樂(lè)福與騰訊視頻IP《拜托了冰箱》合作,為節(jié)目設(shè)置線下門(mén)店專區(qū)作為拍攝場(chǎng)景,同時(shí)銷售節(jié)目同款商品,完成線上線下流量轉(zhuǎn)化。
超級(jí)物種與Faceu激萌合作將年輕人熱衷的“萌文化”植入到零售場(chǎng)景,以連接更多年輕客群。而未來(lái)零售商也將與更多具備內(nèi)容IP的互聯(lián)網(wǎng)公司合作,零售場(chǎng)景中的流量?jī)r(jià)值則會(huì)被進(jìn)一步放大。
(來(lái)源:聯(lián)商網(wǎng))